來源|都市現場原創稿件
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近日,南昌的消費者郭女士給江西都市頻道熱線打來電話反映,去年10月24日,她在高新區一家商場內的美容店看到一個促銷活動,只需199元就可享受5812元的美容大禮包,當時就被這個活動吸引進了店,沒想到,一番消費,最終她花了21800才走出這家店的門。錢花了不說,美容還變成了毀容。這是怎么回事呢?
郭女士在南昌高新區新城吾悅商城逛街的時候,在地下一層的“科瑞斯美膚抗衰中心”看到了一個優惠活動,說只需花199元,就能祛除臉上的各種斑。
面診后,郭女士對于這位“老師”所說的面部斑點問題,也有一些忌憚,隨后在老板的推薦下,她決定花大代價祛斑。在支付了21800元之后,郭女士也與店家簽了一份協議。
經過甲方“科瑞斯”周業成店主的判定,乙方郭女士面部存在黃氣、雀斑、曬斑、黃褐斑、真皮斑、黑色痣等問題。甲方科瑞斯周業成店主承諾,使用了她們的治療產品后,面部的各種斑點可祛除80%及以上。簽完協議書后,這位“老師”只用一根牙簽在她臉上祛斑,整個過程郭女士感覺很疼痛。
祛斑治療結束后,店主周業成又給了郭女士一些修復產品帶回家使用,原本郭女士以為自己真的可以變美,可是結果不盡如人意。她給記者出示的一張照片顯示,原本還算白凈的臉,到處都是結痂的斑斑點點。2021年12月16日,郭女士在南昌大學第二附屬醫院皮膚科問診,經診斷,她的面部皮膚存在炎癥后色素沉著。
郭女士告訴記者,這件事給她造成了很大的打擊,即使在家,她也不敢摘下口罩,甚至害怕照鏡子。對比,郭女士也向相關部門進行了投訴。
為了核實相關情況,1月5號上午,記者來到了這家位于南昌高新區新城吾悅地下一層的“科瑞斯美膚抗衰中心”。經了解,這家店,與店對面的“科瑞斯半永久定妝”都是店主周業成開的,見到記者的到來,一名男子立即將“科瑞斯半永久定妝”店內的營業執照拿走了。
這名男子走后,“科瑞斯美膚抗衰中心”又來了一名男子,他又將店內的一臺大型儀器移走了。
于是,記者撥打了南昌高新區市場監督管理局城東分局以及高新區衛生健康和疾病預防控制中心的投訴電話。隨后,執法人員和店主周業成相繼趕到了店內,對于郭女士的面部美容問題,她做了簡單介紹。
“科瑞斯美膚抗衰中心”店主 周業成:是用那個牙簽,因為她的斑是一顆一顆的,我用手抹上去范圍就會大,對不對,那我就用牙簽弄到她的斑斑點點上面。
對于郭女士所購買并使用的產品,執法人員也進行了初步的檢查,并表示,接下來他們還會店內的儀器設備做進一步調查。
南昌高新區衛生健康和疾病預防控制中心 工作人員:這個待他們(市場局)進一步鑒定,如果是鑒定為美容器械,或者醫療美容器械,我們會進一步掌握證據,如果沒有辦理相關手續,我們會按照非法醫療美容進行處理。
5號中午,經過協商,店主周業成在扣除4000元之后,退還了郭女士17800塊錢,并讓郭女士簽了一份協議書,承諾今后她臉部有任何問題與該店無關。
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